Возврат
Редакция от 20 июля 2026 года
Настоящие условия регулируют порядок предоставления платной услуги в сервисе Wedding Link и порядок обращения пользователя за возвратом денежных средств.
Исполнителем является Самозанятый Зубцов Виктор Александрович, ИНН: 701755644508. Контактный адрес электронной почты: mr.viktor.1996@yandex.ru. Контактный телефон: +7 923 405-03-37.
1. Порядок предоставления услуг
Пользователь самостоятельно создает свадебное приглашение в интерфейсе сервиса Wedding Link, заполняет необходимые данные, выбирает шаблон и проверяет содержимое приглашения перед оплатой.
До оплаты пользователь может работать с редактором и предварительным содержимым приглашения, однако публичная ссылка на готовое приглашение предоставляется только после успешной оплаты.
Услуга считается оказанной с момента предоставления пользователю публичной ссылки на приглашение, доступной для открытия и отправки гостям.
2. Отказ от услуги и возврат денежных средств
Возврат денежных средств возможен, если после успешной оплаты публичная ссылка на приглашение не была предоставлена пользователю по причинам, зависящим от сервиса Wedding Link.
Если пользователь получил публичную ссылку на приглашение, услуга считается оказанной, и возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для отказа от услуги и оформления запроса на возврат пользователь должен уведомить исполнителя, направив обращение по электронной почте или через техническую поддержку.
3. Порядок обращения за возвратом
Для оформления запроса на возврат пользователь должен направить обращение на адрес mr.viktor.1996@yandex.ru или в техническую поддержку Wedding Link.
В обращении необходимо указать имя, контакт для обратной связи, дату оплаты, сумму платежа, способ оплаты и описание ситуации, в том числе информацию о том, была ли предоставлена публичная ссылка на приглашение.
4. Срок рассмотрения
Если для рассмотрения требуются дополнительные данные, срок начинает исчисляться с момента их предоставления пользователем.
5. Способ возврата
При положительном решении возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платежного провайдера.
Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платежной системы или иного платежного посредника.
6. Когда возврат не производится
Возврат не производится, если публичная ссылка на приглашение была предоставлена пользователю после оплаты.
Также возврат не производится в случаях, когда пользователь самостоятельно допустил ошибку в данных приглашения, изменил или удалил материалы, утратил ссылку редактирования, нарушил условия использования сервиса или использовал функциональность не по назначению.
7. Контакты
По вопросам возврата пользователь может обратиться по адресу mr.viktor.1996@yandex.ru, по телефону +7 923 405-03-37 или через техническую поддержку в Telegram.